Está com dúvidas?
Sistema e Usabilidade
Posso usar o Equites no celular?
Sim! O Equites se adapta em qualquer tela que você utilizar, seja qual for o tamanho.
Preciso estar conectado à internet para usar a plataforma?
Sim. A plataforma funciona online para manter seus dados sempre sincronizados e seguros.
O sistema é somente para escolas de salto?
Não. O Equites serve a qualquer hípica, centro de treinamento ou escola de equitação, independente da modalidade. Também atendemos Federações de Hipismo.
Quais notificações aparecem pra mim no dia a dia?
Você recebe avisos de confirmação de aulas, cobranças, mensagens da equipe e lembretes importantes pela plataforma e, quando configurado, por WhatsApp.
Por que meu atleta terá acesso na plataforma?
Para acompanhar a agenda, confirmar horários, ver cobranças e pagar pela própria plataforma, deixando tudo mais transparente e organizado. Seu atleta só acessará o que diz a respeito a ele. Seus dados não são divulgados.
Qual a maior vantagem de usar o Equites?
Centralizar agenda, financeiro, comunicação e manejo de cavalos em um só lugar, economizando tempo e reduzindo erros.
Posso tirar minhas dúvidas a qualquer momento?
Sim. Nosso suporte está disponível para ajudar quando precisar. Nos acione diretamente pela plataforma.
Se eu tiver alguma sugestão de funcionalidade, como faço para sugerir?
Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp; adoramos sugestões para melhorar a plataforma.
Consigo exportar os relatórios dentro do sistema em um PDF?
Sim. É possível exportar relatórios em PDF para uso fora da plataforma e alguns casos também exportamos planilhas eletrônicas.
Equites está disponível para Federações de Hipismo?
Sim. Temos uma plataforma específica para Federações, com gestão de filiações, aprovações e controle financeiro.
Assinatura
Tenho limite de cavalos, alunos e professores na plataforma?
Somente no acesso gratuito você terá limitações. Entre em contato para conhecer nosso Plano Sênior e ilimitar seu acesso.
Como funcionam os pagamentos do Plano Sênior?
O Plano Sênior é cobrado mensalmente ou anualmente, via cartão de crédito ou boleto, conforme combinado na contratação.
Consigo cancelar a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar quando quiser, de acordo com as condições do seu plano.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Cartão de crédito e boleto bancário.
Além da assinatura, quais taxas o sistema pode me cobrar?
Podem existir taxas sobre transações de cobrança ou pagamentos processados pela plataforma, os detalhes constam na criação dos links de pagamento. Pode entrar em contato conosco para dúvidas.
Segurança
Meus atletas poderão ver o financeiro da minha hípica e informações internas?
Não. Atletas têm acesso apenas à própria área: agenda, cobranças pessoais e comunicação permitida pela hípica.
Todos que entram na "Minha Equipe" podem ver minhas informações?
Não. O acesso é por perfil e permissão: cada usuário vê apenas o que você liberar para cada grupo de usuários.